Snažíme se o co nejrychlejší zpracování objednávek, proto pokud chcete provést jakékoli změny, je nejlepší nás kontaktovat telefonicky na +420 725 873 433 nebo, pokud jste si objednali brýle přímo v showroomu, zavolejte přímo tam. Všechny kontaktní údaje najdete zde: muscat.cz/kontakt

Stav objednávky můžete zkontrolovat přihlášením se ke svému účtu na muscat.cz nebo kliknutím na odkaz, který najdete v potvrzení objednávky v emailu. Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +420 725 873 433.

Pokud chcete objednat několik párů toho samého modelu, ale s různými parametry čoček, dodejte jednotlivé objednávky do košíku zvlášť. Každý pár by měl mít přiřazené konkrétní hodnoty z předpisu.

Po přidání vybraných brýlí do košíku uvidíte tlačítko Předpis. Po kliknutí na něj budete mít na výběr ze 3 možností:

1. Zadejte údaje z předpisu do formuláře. Nezapomeňte zadat vzdálenost zornic.
2. Pošlete nám fotku nebo scan předpisu kliknutím na tlačítko Zobrazit

Pošlete nám předpis později. V klidu navštivte svého lékaře a potom nám pošlete předpis spolu s číslem objednávky nainfo@muscat.cz.Pokud máte jakékoli otázky, zavolejte nám na číslo +420 725 873 433.

Bohužel, nyní to není možné, ale pracujeme na tom.

V posledním kroku objednávky je políčko proVaše poznámky. Uděláme, co bude v našich silách, abychom splnili vaše očekávání!

Samozřejmě! Dárkové vouchery najdete zde: http://muscat.cz/darkovy-voucher/

Cena dioptrických brýlí zahrnuje vysoce kvalitní čočky s antireflexní a tvrzenou vrstvou a UV filtry. Naše čočky zaručují vysoký komfort vidění. Pokud hledáte další řešení (fotochromické čočky, vrstvu Blue-Control nebo jiné) kontaktujte nás prosím. Rádi vám představíme všechny možnosti!

Čištění Muscatů hadříkem, který dostanete spolu s brýlemi by mělo stačit na koždodenní čištění. Brýle můžete také umýt pod tekoucí vodou s troškou mýdla a vytřít hadříkem do sucha. Ideálním řešením je také naše sada MUSCAT CLEANER, která obsahuje všechny složky potřebné pro správné čištění brýlí.
Najdete ji zde: https://muscat.cz/produkt/muscat-cleaner

Velikost obrouček najdete na vnitřní straně brýlí. Velikosti jsou také vypsány na našich webových stránkách. První číslo je šířka očnice, druhá – šířka nosníku, třetí je délka stranice. Uvedené modely máme jen v daných velikostech a není možné je přizpůsobit velikosti nositele. V případě kovových brýlí můžeme na přání zákazníka nastavit stranici a sedlo.

Doba dodání je 10 pracovních dnů, ale vždy se snažíme být rychlejší. Pokud potřebujete brýle na konkrétní den, zavolejte nám na číslo +420 725 873 433. Pokusíme se i o nemožné 🙂

Všechny náklady na dopravu a vrácení, a to jak v případě Domácího zkoušení, tak i objednávky hotového výrobku, platíme my.

Samozřejmě! Zavolejte nám na +420 725 873 433 nebo napište na info@muscat.cz